النائبة سحر البزار :إطلاق منصة إلكترونية متكاملة للخدمات القنصلية قريبًا

قالت النائبة سحر البزار عضو مجلس النواب  إنها تشرفت اليوم برئاسة اجتماع لجنة العلاقات الخارجية بمجلس النواب نيابة عن سيادة رئيس اللجنة و بحضور ممثلي وزارة الخارجية والهجرة وشؤون المصريين في الخارج المعنيين بملف الشؤون القنصلية والتحول الرقمي.

وأضافت البزار إنه وخلال الاجتماع، إستعرض ممثلو الوزارة آخر التطورات الخاصة بتحديث وتطوير الخدمات القنصلية، وأفادوا اللجنة بأنه يجري العمل على إطلاق منصة إلكترونية متكاملة للخدمات القنصلية قريبًا، بما يسهم في تيسير الإجراءات وتخفيف الأعباء عن المواطن المصري بالخارج، وتحقيق سرعة وكفاءة أكبر في تقديم الخدمات.

ولفتت إلي إنه تم إطلاع اللجنة على أنه تم تفعيل خدمة الخط الساخن المركزي لمكتب مساعد وزير الخارجية والهجرة للشئون القنصلية عبر رقم واتساب:

00201226858000

وذلك بالتوازي مع الخطوط الساخنة لبعثاتنا الدبلوماسية بالخارج، والتي يتم الإعلان عنها رسميًا عبر صفحة الفيسبوك الخاصة بكل بعثة.

وفي إطار دور اللجنة الرقابي والتواصلي، قام السادة أعضاء اللجنة بعرض عدد من شكاوى المواطنين المصريين بالخارج، وتم التنسيق مع ممثلي وزارة الخارجية حول آلية واضحة ومنظمة لاستقبال شكاوى المصريين بالخارج التي تصل إلى لجنة العلاقات الخارجية، بما يضمن سرعة التعامل معها وتوجيهها للجهات المختصة.

وتؤكد اللجنة حرصها الكامل على القيام بدورها في توصيل صوت المصريين بالخارج للمسؤولين، والعمل على تحقيق أفضل خدمة ممكنة لهم، باعتبارهم جزءًا أصيلًا من الوطن وداعمًا مهمًا للدولة المصرية في مختلف المحافل.